V4 · 版本更新与品牌动态

V4 每周都在变,变化看得见才安心

万博娱乐在每周五把 V4 的功能调整、体验变化和服务公告整理成期,逐条写清版本号、更新类型和影响范围。您花几分钟就能确认这次改动会不会牵动自己常用的页面,再决定要不要提前调整使用习惯。

本周归档

V4.4:帮助面板记住了您读到哪一步

这一期改动集中在帮助面板与移动端导航,日常访问和页脚工单入口照常使用。

V4 版本更新归档的抽象几何封面与光效
版本号
V4.4
更新类型
功能优化
影响范围
帮助面板、移动端导航
归档周期
每周五,本周已归档
  • 关掉帮助面板再回来,会从您上次停留的步骤继续往下看,长指引不用从头翻。
  • 移动端展开导航时保留当前栏目的高亮,来回切换少点两下。
  • 页脚企业工单入口保持常驻,响应节奏与上一期一致。

正在用网页版的话,建议先过一遍 帮助中心的六步说明,其中第 2 步和第 4 步的措辞在本期之后更贴近实际操作。

版本迭代时间轴

一年五十二期,改了什么按周排开

点一下左侧的类型,就能筛出您关心的记录;展开摘要可以看具体改到哪个位置。

版本迭代时间轴与光效线条装饰图
  1. V4.4 功能优化 本周

    帮助面板记住阅读位置

    影响范围
    网页版帮助面板 · 移动端导航
    归档周期
    每周五
    展开更新摘要

    关闭面板后重新打开会回到上次停留的步骤,在第六步之前退出也不会丢进度。

  2. V4.3.2 体验改进 上周

    站内搜索容错更宽松

    影响范围
    帮助文档站内搜索
    归档周期
    每周五
    展开更新摘要

    支持拼音首字母与常见错字,记不清完整说法也能搜到对应文档,少试几次。

  3. V4.3.1 服务公告 上周

    企业工单新增结算咨询分类

    影响范围
    企业客户工单流转
    归档周期
    每周五
    展开更新摘要

    对公结算相关咨询单独成类,提交后由企业服务团队在工作日 2 小时内响应,复杂问题 1 个工作日内给出处理方案。

  4. V4.3 文档更新 上月

    六步说明的句子全部改短

    影响范围
    网页版使用说明
    归档周期
    每周五
    展开更新摘要

    第 1 至第 6 步逐条换成短句,第 3 步补上登录前的自查项,边看边操作不容易漏。

  5. V4.2.2 文档更新 上月

    回归指引拆成四个小节

    影响范围
    老用户回归指引
    归档周期
    每周五
    展开更新摘要

    账号找回、访问路径、版本适配与专属权益各成一节,卡在哪一步就补哪一步,不用整篇重读。

  6. V4.2.1 服务公告 上月

    月度服务报告开始公开

    影响范围
    服务报告发布
    归档周期
    每月一次
    展开更新摘要

    报告写明当月的维护次数、支持情况与文档调整,评估合作前可以先看这份记录。

  7. V4.2 功能优化 上月

    页面加载压到 2 秒内

    影响范围
    网页版与移动端访问
    归档周期
    每周五
    展开更新摘要

    网络状况一般时优先呈现导航与帮助入口,打开页面就能先找到要去的位置。

  8. V4.1.2 文档更新 两个月前

    高频问题合并成问答页

    影响范围
    常见问题
    归档周期
    每周五
    展开更新摘要

    把分散的提问收拢成一页,先看标题再决定展开哪条,平均 3 分钟内能找到答案。

  9. V4.1.1 体验改进 两个月前

    更新记录支持筛选与折叠

    影响范围
    更新栏目
    归档周期
    每周五
    展开更新摘要

    记录可以按类型挑出来看,摘要默认收起,长列表扫读更快。

  10. V4.1 功能优化 三个月前

    帮助文档加入站内搜索

    影响范围
    帮助文档体系
    归档周期
    每周五
    展开更新摘要

    输入关键词直接定位到具体篇目,配合分类标签使用,不必逐页翻目录。

  11. V4.0.2 体验改进 三个月前

    页脚工单路径缩短

    影响范围
    页脚企业工单入口
    归档周期
    每周五
    展开更新摘要

    从页脚点进来到提交成功不超过 3 步,急着找人的时候不用绕。

  12. V4.0 功能优化 V4 首发

    模块化帮助面板与时间轴上线

    影响范围
    全站
    归档周期
    每周五
    展开更新摘要

    模块化帮助面板、版本时间轴与右下角快捷浮标一起推出,日常访问有了更短的固定路径。

更新分类

四类记录,各看各的

看到标签就知道这条跟自己有没有关系,不必每期都从头读到尾。

01

功能优化

页面多了什么、入口挪到哪、哪些操作变短了。看这一类,能判断自己常用的路径是否需要重新熟悉一遍。

02

体验改进

同样一件事现在点几下、等多久、用不用反复确认。适合关注日常操作顺手程度的老用户。

03

服务公告

响应时间、维护安排、服务报告这类对外说明。企业客户对接前想确认节奏,重点看这里。

04

文档更新

指引哪里写清楚了、步骤有没有调整。按文档操作时遇到不一致,多半能在这类记录里找到对应说明。

如果您正在评估整体服务能力,可以对照 服务项目与使用场景 一起看,网页版、帮助企业支持各自对应到具体场景。

专题系列

按您的身份,挑一条线索读下去

更新记录之外的长内容,按人群分成三条线,每一条最后都能落到具体操作上。

老用户回归专题的抽象插画与路径线条

老用户回归

隔了一段时间回来,先看这一组

账号找回、访问路径、版本适配和专属权益分开写,哪一步卡住就补哪一步,不用从头读一遍。

进入帮助中心
企业服务协作场景的抽象图与工单卡片

企业服务

批量账号与对公对接的推进顺序

从合同咨询到工单流转,再到专属客户成功经理的季度复盘,每一环谁对接、多久回,都能提前心里有数。

查看商务合作

网页版使用

第一次用网页版,六步走完就能上手

从入口识别到问题反馈逐项写清,配合上面的更新记录,界面上有变化也知道对应哪一期。

看六步说明

版本提醒

每周五归档后,提醒您一次

提醒只包含当期版本号、涉及的页面和文档是否同步更新,几十秒就能扫完。想停随时停,不影响您正常访问。

想先了解我们长期怎么维护服务,可以看 品牌主张 里的服务原则与团队介绍。

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